מומחים בטוחים: המוניטין של היצרן משפיע על רצונו של הצרכן לקנות משהו אפילו יותר חזק ממאפייני המוצר עצמו.
מכון המוניטין מומחה מוכר בתחום ניהול המוניטין, מפרסם מדי שנה דירוג של חברות הנהנות מאמון מיוחד בקרב הצרכנים. השנה סקרו מומחי מכון המוניטין כ -47 אלף צרכנים מ -15 מדינות. היום אנו מציעים להכיר את המשתתפים עשרת המותגים המוערכים ביותר בעולם.
הקריטריונים להערכה היו קטגוריות רגשיות כמו כבוד, אמון, הערצה ופשוט גישה טובה לחברה.
10. לגו
- מותג הצעצועים המכובד ביותר בעולם. היצרן של מעצב הפולחן הרוויח 76.35 נקודות על פי הערכות הצרכנים. ולמרות שהמותג איבד 2.91 נקודות במהלך השנה, לגו מהימנים על ידי מיליוני לקוחות.
9. קאנון
הרוויח 76.98 נקודות, והפך לאחד היצרנים המוערכים ביותר של ציוד צילום ואלקטרוניקה אחרת. בניגוד לדאגה פושט הרגל קודאק, שרק כעת מאבדת את מעמדה בדירוג.
8. פולקסווגן
קלע 77.04 נקודות בהתבסס על תוצאות ההצבעה. באופן מסורתי, מותגי הרכב הגרמניים היו בחזית הכבוד לצרכן.
7. מיקרוסופט
הגיע לראשונה לעשרת המותגים המוערכים ביותר בעולם. סביר להניח שהעובדה שהחברה כבר לא נראית כמו מונופול זדוני בשוק התוכנה השפיעה לטובה על אמון הצרכנים.
6. גוגל
לפני שנתיים היא כבשה את הקו הראשון, אולם כיום היא אפילו לא הצליחה להיכנס לחמישייה הראשונה. הקונצרן קלע 78.05 נקודות על סמך סקר צרכנים.
5. תפוח
הרוויח 78.49 נקודות והפך למותג המכובד ביותר בתחום ה- IT והתקשורת. בשנה שעברה דורגה החברה 1.29 נקודות גבוהות יותר, אך היא הוצבה בדירוג הסופי רק בקו התשיעי.
4. דיימלר
- עוד אחד משלושת יצרני הרכב שנמצאים בעשירייה הראשונה. יצרנית המכוניות היוקרתיות של המותג מרצדס בנץ קלעה 78.54 נקודות בהצבעה לצרכן.
3. וולט דיסני
סוגר את שלושת המנהיגים המובילים בדירוג, וצבר 78.92 נקודות. בהשוואה לשנה שעברה, המותג האגדי איבד מעט את הקרקע, איבד 0.58 נקודות. לדיסני היו הכי הרבה אוהדים ביפן, רוסיה, אוסטרליה, איטליה ובריטניה.
2. סוני
מדורגת במקום השני בדירוג עם ציון של 79.31 נקודות. התאגיד קיבל את הדירוג הנמוך ביותר בדרום קוריאה, שם סוני תופסת רק את הקו ה -50. הקוריאנים נוטים יותר לכבד את יצרני האלקטרוניקה שלהם.
1. ב.מ.וו.
- המותג המכובד ביותר בעולם. קונצרן הרכב קיבל 80.08 נקודות מתוך 100 אפשרי. אגב, ב.מ.וו היא אחת החברות הבודדות שחיזקו את מעמדן בדירוג אמון הצרכנים. בהשוואה לשנה שעברה, הציון הסופי עלה ב -0.65. מומחים מציינים כי עמדתו של יצרנית הרכב הגרמנית חזקה לא רק בשוק האירופי המקומי, אלא גם בארצות הברית, קנדה, יפן וסין.