חברת Travelata, שמשתפת פעולה עם ארגוני תיירות שונים מזה שנים רבות, ריכזה רשימה של מיטב מפעילי התיירות ברוסיה. דירוג האמינות של שנת 2018 כולל 10 חברות נסיעות גדולות, אשר דורגו על פי 10 קריטריונים. אלה כוללים: גודל הנכסים, מספר ההצעות, משך העבודה בשוק, אמינות וכמובן ביקורות לקוחות.
עדכנו את דירוג האמינות של מפעילי טיולים רוסים בשנת 2019, הרשימה שלהלן צריכה להיחשב מיושנת.
איזו חברת תעופה לטוס: דירוג חברות התעופה הרוסיות, הבטוחות ביותר ודייקות.
10. נסיעות מוזנדיס
פותח את העשירים המובילים 2017-2018. Mouzenidis היא חברה העוסקת בלעדית ביוון. במשך יותר מ 20 שנה, אזרחינו מבקרים באתונה, נרגעים בחופי כרתים וצוללים לים בהלקידיקי בזכות המוזנידיס. המיקום הנמוך בדירוג של מוזנידיס נובע במידה רבה מהמספר הקטן של האזורים המוצעים, וכל השאר ברמה גבוהה למדי, כולל מספר הלקוחות המרוצים (97.63%).
9. ביבליו גלוב
ביבליו גלובוס הוא מהמובילים בדירוג 2018: הוא מציע 52 כיוונים. תועבר לחופים הטובים ביותר בעולם, המאורגנים על ידי תיירות פעילה, הפלגות, טיולים והרבה, הרבה יותר. מספר הלקוחות המרוצים עומד על 95.1%.
8. סיור נספח
התמחות "סיור נספח" - ספרד ותאילנד. לרוע המזל, המוניטין של החברה התקלקל מעט בגלל מותו של תייר על החוף בגלל הזרם החזק שעליו המדריכים ושחיינים אחרים לא הזהירו. למרות שלאנקס יש חברת תעופה משלה, אין רבים מרוצים משירותי אנקס כמו מספר התרשים הקודם - 92.75%.
7. נטלי טורס
נטלי טורס הייתה בעבר מפעילת הטיולים הרביעית בגודלה ברוסיה. אך כעת, בקשר לגביית החובות על ידי בית הדין לבוררות במוסקבה לטובת א.ק. טרנסאיירו, 5.8 מיליון דולר, לא ידוע כיצד החברה תעשה דברים בעתיד. עם זאת, נטלי ממשיכה לפתח ואף עיצבה מחדש באופן קיצוני את מערכת הזמנת הסיורים באתר שלה. מספר הלקוחות המרוצים הוא 95%.
6. אינטואוריסט
במקום השישי בדירוג מפעילי הטיולים בשנת 2018, אינטוריסט היא חברת הנסיעות הוותיקה ביותר ברוסיה, שנוסדה עוד בשנת 1929, ובשנת 1990 היא הייתה מגזר נפרד מכלכלת המדינה. עם התמוטטות ברית המועצות, הפלגה החברה מעצמה ובשנת 2010 ארגנה מיזם משותף עם מפעיל התיירים הבריטי תומאס קוק. נכון לעכשיו, חלקה של אינטוריסט בשוק שירותי הנסיעות הוא כ -10%. 92.86% מאלה שקנו סיורים מ- Intourist מעריכים את התרשמותם מהחברה באופן חיובי.
5. פגאס תייריק
למרות שבשנת 2015 הרוסטוריזם הדיר את פגאס תיירותיק יחד עם 19 חברות נוספות שהמזל לא היה בקיומן של אזרחים טורקים בין המייסדים מהפנקס הפדרלי המאוחד, זה לא הפסיק את העסק. לאחר התחממות היחסים בין מוסקבה לאנקרה, שוחזר המקום בפנקס. פגאסוס ממשיך לעבוד באופן פעיל, לוקח את האזרחים לחופי הים התיכון ולא רק - למפעיל הסיור 22 יעדי תיירות תקציביים בשנת 2018 ברחבי העולם.
בנוסף, בבנק החזרזיר Pegasus יש שתי חברות תעופה משלו, Pegas Fly ו- Nordwind Airlines. מספר הביקורות החיוביות הוא 94.38%.
4. סיור בסאנמר
אחד ממפעילי הסיורים הרוסיים הטובים ביותר בשנת 2018, הראשון שמתמחה בסיורי תקציב, אותם ניתן להזמין רק כמה ימים לפני היציאה במחיר מאוד נחמד. שירות זה פופולרי בעיקר בקרב צעירים, כמו גם אנשים בעלי אופקים ספונטניים, אשר עבורם לא קשה להשתחרר מייד. נכון, לא תמיד הזילות טובה - מספר הלקוחות המרוצים עם שירותי סאנמר טור היה 95.88%.
3. TEZ TOUR
מפעיל הטיולים הוא מהגדולים ברוסיה ועובד בשוק הנסיעות מאז 1994. כרגע היא תופסת עמדה מובילה בשוק הסיורים הטורקיים והמצריים, ומאז דצמבר 2016 היא מפתחת באופן פעיל את הכיוון הסיני - האי האינאן. מספר הביקורות החיוביות הוא 98.93%, מה שהופך את TEZ TOUR לאחת ממפעילות הנסיעות האמינות ביותר ברוסיה.
2. TUI
TUI Travel PLC הוא חלק מחזקת התיירים הגדולה TUI Group, חברת הנסיעות הגדולה בעולם. מדי שנה משתמשים יותר מ -30 מיליון תיירים מכל העולם בשירותיהם של קבוצת TUI, מתוכם למעלה מ- 700 אלף איש מהווים את הסניף הרוסי. אגב, TUI היא חברת הנסיעות הראשונה בשוק הרוסי המשתמשת ב"קונים מסתוריים "כדי לשלוט באיכות השירותים שלה עצמה. מספר הביקורות החיוביות הוא 98.05%.
1. נסיעות אלמוגים
והמקום הראשון בקרב מפעילי התיירים הרוסים המובילים בשנת 2018 עם דירוג 98/100 הוא Coral Travel. זו אחת החברות הוותיקות בשוק, שנוסדה לפני כמעט רבע מאה, ואחת הגדולות. יש לה 9 סניפים במדינות חבר המדינות לשעבר ובמדינות שכנות, כמו גם יותר מ 20 נציגויות ברוסיה.
בין הסיורים שמציעה החברה ישנם גם יעדים פופולריים כמו המזרח התיכון ודרום-מזרח אסיה, ואקזוטיים, כמו למשל דרום אפריקה.
הדירוג הגבוה של חברת Coral Travel הובטח לא רק על ידי מגוון היעדים (ישנם 28 מהם), אלא גם על ידי השירות, כמו הזמינות של חברות מארחות משלה, ביטוחים אמינים, הסכמים עם חברות תעופה וכן הלאה. מספר הלקוחות המרוצים עומד על 98.34%.
| דֵרוּג | מפעיל טיולים | הוראות | טוען | מהימנות | מדד כללי |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | נסיעות אלמוגים | 35 | 1,66% | A ++ | 98/100 |
| 2 | TUI | 33 | 1,95% | A + | 94/100 |
| 3 | טיול טיז | 30 | 1,07% | A ++ | 92/100 |
| 4 | סאנמר | 23 | 4,12% | A ++ | 90/100 |
| 5 | NTK-Intourist | 23 | 7,14% | A ++ | 88/100 |
| 6 | נטלי טיורס | >50 | 5% | A ++ | 88/100 |
| 7 | פגאס תייריק | 22 | 5,62% | A ++ | 88/100 |
| 8 | אנקסטור | 30 | 7,25% | A + | 86/100 |
| 9 | גלובוס ביבליו | 52 | 4,9% | A ++ | 86/100 |
| 10 | נסע מוזנדיס | 8 | 2,37% | ב | 84/100 |
קחו בחשבון שאתר האינטרנט הרשמי של סוכנות התיירות הפדרלית אינו מפרסם את הדירוג של מפעילי טיולים ברוסיה, הדירוג הטוב ביותר מבוסס על ביקורות של תיירים.
