חברת Skytrax, המתמחה במחקר על איכות השירותים של חברות תעופה ושדות תעופה שונים, פרסמה שנתית דירוג חברות התעופה הטובות ביותר בעולם. בעת קומפילציה נלקחו בחשבון רשמים של למעלה מ -19 מיליון מטיילים מכ -105 מדינות בעולם. הסקר, שכלל למעלה מ 325 חברות הובלה אווירית, הכיל 49 פרמטרים, החל מנוחות השהות בתא לאיכות השירות. להלן עשר חברות התעופה המובילות בעולם, לפי סקר סקיטרקס.
10. גרודה, אינדונזיה
בעבר האחרונה, חברת תעופה זו התחייבה בשדרוג גדול של צי המטוסים שלה ושיפרה משמעותית את איכות השירות. הטייסים לא נותרו מקופחים, הם קיבלו מושבים נוחים יותר.
ודיילות גארודה בשנת 2017 קיבלו את הפרס כדיילות הטובות בעולם. הם זכו בתואר זה זו השנה השנייה ברציפות.
9. היינן איירליינס, סין
היינאן איירליינס, שנוסדה בשנת 1993, היא חברת התעופה הסינית היחידה שאליה המועמדים מומחי סקייטראקס לחמישה הכוכבים הנחשקים. במשך שלוש שנים קצרות היא עברה מהמקום ה -22 למקום ה -9 בצמרת מובילי התעופה הטובים בעולם. לרשותו למעלה מ- 160 מטוסים והיא מתרחבת במהירות באזורי אסיה, אירופה ואוסטרליה. בוחני סקייטראקס שיבחו את היינן איירליינס על השירות הרגיש והנוחות שלהם בטרקליני עסקים. החברה גם זכתה בתואר חברת התעופה הטובה ביותר בסין והוענקה לשירות הטוב ביותר עבור אנשי חברת התעופה בסין.
8. אתיהאד איירווייז, OAU
חברת התעופה מאבו דאבי, בשנת 2017, זכתה בפרסים על המחלקה הראשונה הטובה בעולם, המקומות הטובים במחלקה הראשונה והשירות הטוב ביותר במחלקה הראשונה. חלק מהתכונות שעלו על האתאד כוללות שימוש באוזניות מבטלות רעש ותאורה ניתנת לעמעום כדי לשמור על מנוחת הנוסעים היטב.
7. לופטהנזה, גרמניה
בשנים האחרונות חברת התעופה הגרמנית נאלצה "להתכווץ" משמעותית בתקציב. למרבה המזל זה לא השפיע על השירות ועל האיכות הכוללת של השירות. ולתוצאות הטובות ביותר, Skytrax ממליצה להוסיף מטוסים A380 ו- 748-8 חדשים יותר.
לופטהנזה תפסה את המקומות הראשונים כחברת התעופה האירופית הטובה ביותר ולמסעדה מעולה מהשורה הראשונה.
6. EVA Air, טייוואן
חברת EVA Air הייתה זו שחלצה את יצירת מחלקת המשק המובחרת במטוס בואינג 777. Skytrax העניקה את חברת התעופה הטייוואנית בפרס עבור הבקתות הנקיות בעולם ומעמד העסקים הנוח ביותר.
5. קתאי פסיפיק איירווייס, הונג קונג
למרות שחברת התעופה מבוססת הונג קונג איבדה נקודה אחת בהשוואה לדירוג 2016, היא עדיין שומרת על מקומה כאחת התובלות המוערכות ביותר באוקיאנוס השקט. עם צי בואינג 777-300ER גדול שעומד לרשותו ומציע תדירות גבוהה של טיסות, קתאי היא אחת החברות האסייתיות הטובות ביותר. מבקרי סקייטראקס נוחים עם מושבי קתאי נוחים, איכות השירות ובידור בטיסה. עם זאת, היו גם ביקורות לא מספקות בגלל גודש ומזג אוויר לא יציב בקטאי בהונג קונג.
4. האמירויות, דובאי
במהלך 30 השנים האחרונות הפכה אמירייט לאחת ממפעילות המטוסים לטווח הארוך בעולם. מערכת הבידור של חברת התעופה כוללת מבחר עצום של סרטים, מוסיקה ומשחקים, על פי בקשה ובמספר שפות. יהיה מה לעשות בטיסה ולילדים, נותנים להם עפרונות, ספרי צביעה וצעצועים רכים.
זה 13 שנים ברציפות אמירייטס היא המובילה בקטגוריה "הבידור הטוב ביותר בכלי טיס."
3. כל ניפון איירווייז, יפן
סקייטראקס העניקה לעובדי ANA את התואר "כוח האדם הטוב ביותר באסיה", שפירושו כי חברת התעופה הפגינה שירות איכותי באוויר ובשטח לאחר בירכה על הנוסעים בשדה התעופה. היפנים ידועים באדיבותם ובכבודם כלפי אנשים אחרים, עם זאת, לקוחות ANA ימצאו ידידותיות צוות מדהימה, אווירה חיובית בשדה התעופה וטיסות נעימות עם מושבים מתקפלים ומחברי USB, אפילו במחלקת תיירים.
2. סינגפור איירליינס, סינגפור
על פי פרמטרים כמו איכות השירות הכללית, נוחות המושבים והיחס של הדיילים, סינגפור איירליינס, ככלל, היא בין המובילות בטקס פרסי התעופה העולמי.
טלוויזיות אישיות עם הרבה בידור ומגבות חמות במקום סוכריות על מקל הרגילות לפני ההמראה הם רק חלק מהיתרונות של סינגפור איירליינס. בסיסה של חברת התעופה הוא שדה תעופה צ'אנגי, אשר במשך חמש שנים ברציפות לא העניק למתחרים את תואר שדה התעופה הטוב בעולם לפי סקייטראקס. סינגפור איירליינס היא חברת התעופה הטובה ביותר באסיה, זוכה בפרסים למחלקת התיירים המובחרת ביותר ומושבי הנוחות שאין כמוהם במחלקת העסקים.
1. קטאר איירווייס, קטאר
לאחר שנפילה למקום השני בשנת 2016, הצליחה חברת התעופה הקטארית להחזיר את התואר "חברת התעופה הטובה בעולם". הסוקרים שיבחו את המושבים הנוחים מאוד והבילוי המעניין, והבהירו טיסות ארוכות.
חברת התעופה מציעה למעלה מ -150 יעדים ברחבי העולם והיא מרחיבה כל העת את צי ההרכב שלה כך שהיא כוללת את הדור האחרון של המטוסים לטווח הארוך, כולל מטוסי הבואינג 787 דרימליינר ו- Airbus A350. קטאר איירווייז זכתה גם בפרסים כחברת התעופה הטובה ביותר במזרח התיכון וככיתה עסקית מצוינת.
10 חברות התעופה המובילות בעולם 2017 (אינפוגרפיקה)
