פרסום מספר לנו על מוצרים ושירותים חדשים, זה שימושי מאוד, אם כי לעתים קרובות מעצבן. עם זאת, יש פרסומת שמרמה את הצרכנים ללא בושה. בגלל זה, חברות מסוימות מבלות שנים בבית משפט ונאלצות לשלם פיצויים לאלו שחלומותיהם ותקוותיהם הרסו.
להלן 10 הדוגמאות המובילות לפרסום לא הוגן שעולה לחברות מיליוני דולרים.
10. הזוהר
בינואר 2016 נקבעו יוצרי האפליקציה הפופולרית לאימוני מוח בשני מיליון דולר מנציבות הסחר הפדרלית האמריקנית (FTK). לפי הנציבות, החברה תרמה את השחקנים בהצהרות פרסום "לא מבוססות".
מעבדות Lumos טענו כי היישום שלה יכול לעזור ללמוד טוב יותר בבית הספר, למנוע אובדן זיכרון הקשור לגיל ואפילו מחלת אלצהיימר. הפרסומת גם הבטיחה כי אנשים שישתמשו בסימולטורים של Luminosity יותר מעשר דקות, שלוש פעמים בשבוע, יוכלו לחשוף את "הפוטנציאל המלא שלהם בכל תחומי החיים".
ג'סיקה ריץ ', מנהלת ה- FTC, אמרה: "למאורנות פשוט לא היו עדויות מדעיות לטענותיה."
9. נוטלה
פסטה שוקולד טעימה זו עם אגוזים פופולרית מאוד בקרב מבוגרים וילדים. עם זאת, בשנת 2012, היצרן האיטלקי פררו - הבעלים של המותג נוטלה - הסתבך בהתדיינות משפטית. הסיבה היא טענת הפרסום כי ממרח מתוק הוא מוצר בריא, אפשרות "ארוחת בוקר בריאה" לילדים. זה סותר לחלוטין את המידע שהודפס על תווית המוצר. נוטלה מכילה מעל 20 גרם סוכר ו -11 גרם שומן למנה. בנוסף, הרכב הפינוק משתנה בהתאם למדינה בה יוצר.
תביעה הוגשה על ידי תושבת קליפורניה, בטענה שהיא מטעה על ידי פרסום ומתן דבק נוטלה לילדה, לא מודעת לכך שהיא מכילה רכיבים מזיקים. ככל הנראה, במקום רק לקרוא את התווית שעל העיסה, היא החליטה לסמוך לחלוטין על הפרסומת.
כתוצאה מכך בית המשפט הורה לפררו לשלם לתובע יותר משלושה מיליון דולר. בנוסף, צרכנים בודדים שקנו פחי מוצרים בין 2008 ל -2012 נאלצו לשלם. מאז, פררו שינה את האסטרטגיה שלו וכעת הוא מפרט את תוכן הסוכר אצל נוטלה בחזית הפחית, מנסה להיות שקוף יותר.
8. אקטיביה
בשנת 2008, הואשמה דנון Co, החטיבה האמריקאית של חברת Danone, המשיקה את המותג פרוביוטיק החלב של Activia, בטענות מדעיות כוזבות בדבר היתרונות של המוצר שלה.
יוגורטים של אקטיביה הומצאו כ"קליניים "ו"מדעיים" הוכחו כמועילים למערכת החיסון ומשפרים את העיכול. בתקופה מסוימת בארצות הברית היה קמפיין פרסום Activia, בהובלת השחקנית ג'יימי לי קרטיס. היא טענה כי יוגורט אקטיביה מכיל רכיבים חיידקיים מיוחדים. ככל הנראה, הנס שלהם ומסביר את העובדה שמחיר היוגורט היה גבוה ב -30% ממוצרים דומים אחרים.
התאגיד, כחלק מההסדר לפני קדם המשפט, נאלץ ליצור קרן בהיקף של 35 מיליון דולר. הפיצויים משולמים ממנו (עד 100 $) לכל הצרכנים האמריקאים המגישים בקשה עקב חוסר התאמה בין פרסום למוצר.
7. מוטס באוויר
פרסומת לתוספי מזון צמחיים, פופולארית מאוד בשנות ה -90, פיתתה לקוחות עם הבטחה למנוע זיהום בחיידקים מזיקים ונבטים, ולהימנע ממחלות שכיחות כמו שפעת והצטננות.
עם זאת, הבעיה הייתה שלא היו מחקרים רפואיים שיכולים להוכיח את היתרונות של מוטס.
כג'נטלמנים אמיתיים, הצרכנים הוזמנו פשוט להאמין שתוסף תזונה זה מסוגל להגן מפני מיקרואורגניזמים פתוגניים. אבל יוצר המוצר בקושי היה ג'נטלמן שהיה צריך לקחת מילה.
לאחר שהתיק של פרסום לא הוגן מוטס לבית המשפט, התברר כי תרופת הנס הכילה תערובת של מינרלים, ויטמינים ועשבי תיבול. זמן קצר לאחר שהתוצאות הללו פורסמו על ידי התקשורת, החלה מוטס לשנות את פרסומותיה. כעת דיברו על "גירוי חיסוני", ולא על מניעת שפעת והצטננות.
בסופו של דבר נאלצה מוטס לשלם יותר מ- 23 מיליון דולר כדי ליישב את התביעה.
6. ExtenZe
יוצרי ExtenZe לא הבטיחו מידות כמו בעל החבר הגדול בעולם, אך הם הבטיחו ללקוחות הגברים שתוסף התזונה הטבעי שלהם יעזור להאריך את איבר המין.
למרבה הצער, מוצר זה אינו מסוגל לשנות את האנטומיה של הצרכן שלו. זה רק נועד לשפר את הזקפה.
ExtenZe תבעה על פרסום כוזב. היא נאלצה לשלם קנס של 6 מיליון דולר ולשמוח שבית המשפט לא עשה זאת יותר.
5. Classmates.com
חלקנו בוגרים מהתיכון ומעדיפים לשכוח זאת כסיוט. אולם ישנם אנשים רבים אשר בהנאה זוכרים את "שנות הלימודים הנהדרות" וחולמים להצטרף שוב לחברים ותיקים של הימים האחרונים. על התחושות האלה שיחק ההפעלה Classmates.com שהתמקד במציאת חברי כיתה לשעבר.
בשנת 2008 תבעה Classmates.com בגין משיכת אנשים למנוי בתשלום. המשאב הודיע למשתמשים כי חברי כיתתם לשעבר מחפשים אותם. אבל כדי "לראות" אותם באופן כמעט וירטואלי, עליכם תחילה לשלם 15 $ עבור גרסת הפרמיה של החשבון. בסופו של דבר Classmates.com הסכימה לשלם 9.5 מיליון דולר למשתמשים, למרות שהיא סירבה להודות באשמה בכל הפרה של החוק.
4. רד בול
זה לא מוסרי להבטיח לאנשים דברים שאי אפשר להשיג. לדוגמה, הצהירו כי המוצר יעניק לכם "כנפיים" ויכולת "לעוף". רד בול, משקה אנרגיה פופולרי, עשה בדיוק את זה, לטענת התובעים שלה.
בשנת 2014, יצרנית רד בול הסכימה לשלם 13 מיליון דולר לאחר תביעה שנטענה כי המשקה לא באמת "עורר השראה".
אין זה סביר שמישהו החליט ברצינות שהוא יכול לעוף כמו ציפור לאחר שאכל את רד בול. עם זאת, סיסמת הפרסום הניבה סיבה להאמין כי לאחר שתיית פחית רד בול אדם יקבל יותר אנרגיה, הפעילות הנפשית שלו תגדל והריכוז שלו יגדל. למרבה הצער, לא הוצגו הוכחות קליניות המאשרות את כל התכונות החיוביות הללו של המשקה.
3. יונדאי וקיה
צריכת דלק היא גורם חשוב מאוד בבחירת מכונית. לכן, כאשר לקוח משלם עבור המכונית החדשה שלו, הוא כמובן מצפה לקבל את מה שיצרנית הרכב הבטיחה לו.
במקרה של יונדאי ובן זוגה קיה מוטורס ההבטחות עולות מיליוני דולרים.
בשנת 2012 הם הורשעו בכך ש"על הנייר "הם הפחיתו את צריכת הדלק בחלק מהמותגים של מכוניותיהם. הקוריאנים עצמם טענו כי שגיאה אקראית התגבשה בחישוביהם וכי מדובר רק בהפחתת צריכת הדלק של 3% בלבד. עם זאת, בית משפט אמריקני חייב את ענקית הרכב הדרום קוריאנית לשלם 395 מיליון דולר לבעלי 900 אלף מכוניות.
2. עיצובי Skechers
סקצ'רס הבטיחה כי נעלי התעמלות הללו יאפשרו לבעלים לשפר את הכושר הגופני ולשרוף קלוריות נוספות. אולם אז הונעה סקצ'רס עוד יותר את לקוחותיה והצביעה בפרסומת כי הנעליים שלה יכולות אפילו לעזור בשיפור מצב מערכת הלב וכלי הדם. מספר ידוענים נמשכו לפרסם את נעלי הספורט, כולל ברוק בורק וקים קרדשיאן.
ובכן, נציבות הסחר הפדרלית של ארה"ב די פינקה את מערכת הלב וכלי הדם של סקצ'רס. בסופו של דבר נאלצה החברה לשלם 40 מיליון דולר עבור קמפיין הפרסום השקרי שלה.
1. פולקסווגן
במקום הראשון ברשימת החברות שנפגעות כלכלית מפרסום לא הוגן, היא יצרנית הרכב הגדולה בעולם.
על מנת לעבור בדיקות ממשלתיות על טוהר הפליטות, המותג הרכב הגרמני התקין מכוניות בתוכנה תוכנה אשר העריכו נתונים על גזים מזיקים שנפלטו לאוויר פי עשרה. בנוסף, חומרי ניקוי הפליטה שימשו להערמת בודקים.
בתקופה שבין 2008 לסוף 2015 מכרה פולקסווגן בין 5 ל -11 מיליון מכוניות אשר פורסמו כמכוניות דיזל "ידידותיות לסביבה". אלה כללו את גולף TD, חיפושית TD, ג'טה TD, פאסאט TD ואאודי A3 TD.
כאשר צוות מחקר מאוניברסיטת מערב וירג'יניה גילה עודף משמעותי של פליטות הפליטה ממכוניות פולקסווגן, הרשויות האמריקניות והרופאיות פתחו בחקירה פלילית. פולקסווגן הקצתה 18 מיליארד דולר לכיסוי עלויות הליטיגציה בתיק הדיזלגייט.
ובשנת 2016, יצרנית הרכב זכתה בפרס שנובל עם ניסוח ארוך "לפתרון בעיית הרעילות של תושבי רכב באטמוספירה על ידי הפעלה אוטומטית של ניקוי פליטה במהלך הבדיקה".
