דרכים רוסיות מלאות הפתעות. ולא תמיד נעים. לכן בעלי מכוניות אחראיות מעדיפים לבטח את סוס הברזל שלהם מכל סוג של נזק על ידי רכישת פוליסת CASCO. הוא ייתן ערובה לכך שגניבת רכב או תאונה לא יובילו להוצאות כספיות מופרזות.
אנו מציגים לתשומת ליבך רשימה של 10 המבטחים המובילים ביותר ב- CASCO 2020. הבחירה מבוססת על הדירוג של סוכנות RA המומלצת ונתונים מאתר Sravni.ru, בו מבקרים לפחות 5 מיליון איש מדי חודש.
בעת הקצאת מושבים בעשרת המובילים הללו, נלקחו בחשבון הן המספר הכולל של התלונות על המבטח והן הדירוג הממוצע של המשתמשים בעבודת החברה. וגם עד כמה חברת הביטוח מעריכה את המוניטין שלה: באיזו תדירות מופיעים נציגי המבטח בתגובות והאם הם עוזרים בפתרון הבעיות שעלו.
10. אינגוסשטראך
דֵרוּג: 84
הסוס הזקן פותח את רשימת חברות הגירסאות הפופולריות ביותר ברוסיה שלמרות גילו המשמעותי אינו מקלקל את תלם הביטוח. אם לשפוט לפי דירוג המומחה RA, אינגוססטראקה היא אחת מחברות הביטוח האמינות ביותר בשוק ה- CTP וה- CASCO, עם אינדיקטורים גבוהים לאיכות הנכס, לפירעון ורשת סוכני ביטוח נרחבת. יתרה מזאת, מרבית התרומות בתיק החברה הינן תשלומי גלגלים מנועים - 25.8%. נראה, מה עוד אפשר לרצות?
נכון, הרושם קצת מפונק בגלל הסימן הלא כל כך מרשים של הדירוג שמציגים מבקרי האתר של החברה. זה הנמוך ביותר מבין עשרת ספקי הביטוח המובילים והוא 2.1 נקודות בלבד.
9. ביטוח אלפא
דֵרוּג: 100
החברה הייתה מזמן חלק מהליגה הגדולה, שם הכניסה פתוחה רק למבטחים הגדולים ברוסיה. לפי תוצאות השנה שעברה, שכר הטרחה של אלפא ביטוח הסתכם בנתון מרשים של 373.2 מיליארד רובל, והראה עלייה של כמעט 8%.
מי שרוצה לרכוש פוליסת CASCO בשנת 2020 עשוי להתעניין בקמפיין הבא של החברה: לרכיבה מסודרת ללא אירועי ביטוח (לפחות כאלה שבהם לא אשם הנהג), הנהג זוכה בקופת הכסף. נהגים "בטוחים" כבר קיבלו תשלומים בסכום של יותר מ -300 אלף רובל.
8. ביטוח חירות
דֵרוּג: 102
מוקדם יותר, ביטוח ליברטי נחשב לאחת מחברות הביטוח האמינות ביותר בשוק. לרוב - בזכות הצטרפותו לחזקה הבינלאומית Liberty Mutual. עם זאת, לאחר שינוי הבעלות בחברה (ליברי מכרה אותה ל- Sovcombank PJSC), דירוג החברה ירד, אם כי לא בהרבה.
העדיפות של ליברטי היא גרזן מנועי, המהווה 26.7% מכלל דמי הביטוח. בניגוד למשתתפים אחרים בדירוג חברות הביטוח האמינות ביותר בשוק CASCO, אשר ייעדו את מוסקבה כבסיס הפעילות שלהם, ליברטי מעדיפה את בירת צפון. מעט יותר מ 54% מהתרומות לשנה האחרונה קיבלו החברה בסנט פטרסבורג.
7. ERGO
דֵרוּג: 112
אולי זו חברת הביטוח "הכי מוכוונת לקאסקו" בדירוג. פוליסות CASCO מהוות 62.3% מרשים מכלל תיק הביטוח של הקבוצה.
כמו במקרה של ליברטי, דירוג ה- ERGO נכה את הנסיגה מקבוצת הביטוח הבינלאומית ERGO (שהיא, בתורו, חלק מגוף גדול עוד יותר, קבוצת מינכן רי).
מאז קיץ 2019, ERGO הפכה לנחלת RESO-Garantia.
6. אוגוריה
דֵרוּג: 112
בניגוד לחברות אחרות שמשתתפות בדירוג חברות הביטוח הטובות ביותר על ידי CASCO, אוגוריה פועלת בעיקר מחוץ לאוראל. האזור בו החברה גבתה את המספר הגדול ביותר של התרומות הוא חאנטי-מנסייסק.
והוא עושה זאת ברמה גבוהה, אם לשפוט לפי הערכות המבקרים באתר "Compare.ru". אומנם הערכה זו במבט ראשון נראית צנועה - 4.1 נקודות מתוך 5 - אך לפחות היא עברה את "הארבעה". לשאר יש אפילו פחות - מ 2.1 ל- 3.8.
5. הסכמה
דֵרוּג: 114
אחת הציפורים הנדירות שאינן מדינה בין המבטחות הגדולות של רוסיה. היא מתמחה בעיקר בביטוח רכב, כאשר גרזן מנועי מחזיק בתיק שלה 44.5%. במקום השני נמצאת OSAGO עם נתח של 18.7%.
בעיקרון, "הסכמה" פועלת במוסקבה - שם שילמה קצת פחות ממחצית המספר הכולל של דמי הביטוח. עם זאת, האזורים אינם נעלבים מנוכחותם. בסך הכל, לחברה כ -350 משרדים ברחבי רוסיה.
"הסכמה" אישרה את ידיעתה הטובה על "zamoskovye" על ידי ניתוח סטטיסטיקות על ביטוח גוף האוטומטי לשנת 2019 לפי אזורים וזיהוי הערים המסוכנות ביותר למכוניות. התברר כי העיר ה"טראומטית "ביותר עבור סוסי ברזל הייתה קברובסק; שם, תדירות ההפסדים (כלומר, היחס בין ההפסדים בגוף המנוע למספר הפוליסות הכולל) מגיע ל 52%.
4. ביטוח רנסנס
דֵרוּג: 120
לפי מספר הפרמיות, חברה זו נמנית עם עשרת המבטחים המובילים ברחבי רוסיה. ולמרות שלפני שנה התקיימו הרנסנס זמנים קשים - כמעט מחצית מהנכסים הובטחו על ידי בנק אחר - היא הצליחה להתמודד איתם במהירות. הכסף שולם, ההלוואה נפרעה לפני לוח הזמנים.
הרנסאנס מקדיש בבירור תשומת לב רבה לעבודה עם לקוחות. החברה עוקבת באופן פעיל אחר ביקורות משתמשים על עצמה ובמקרה של הצעות לסכסוך לפתור את הבעיה במהירות. וזה באמת פותר, להיות מוביל במספר הסכסוכים והתגובות שנפתרו של נציגי חברת הביטוח. עבור שני המדדים הללו, ביטוח רנסנס מהיר כמעט פי שניים מהחברה הבאה.
3. ביטוח מוחלט
דֵרוּג: 131
לאחר מיתוג מיתוג מחדש בשנת 2016, כאשר ביטוח מוחלט הגיח מהאפר של חברת הביטוח יורו-פוליס, לא רק שמה של החברה השתנה, אלא גם היחס שלה לצרכנים. בשנים 2017-2018 היא קיבלה פרסים רבים על איכות השירותים הניתנים. אם לשפוט לפי עמדתה של החברה בדירוג ספקי CASCO הטובים ביותר ברוסיה בשנת 2020, פרסים אלה אינם ביטוי ריק.
"ביטוח מוחלט" מתמחה בעיקר בביטוח מפני הפתעות לא נעימות,
- ואחריו ביטוח רכוש של ישויות משפטיות,
- ובמקום השלישי - גרזן המנוע - 13.7%.
האבסולוט הפופולרי ביותר הוא בקרב מוסקובים ותושבי האזור - תרומתם לתיק החברה היא הגבוהה ביותר.
2. ביטוח זיטה
דֵרוּג: 133
במשך שש שנים פועל בשוק הרוסי יורשו של חברת הביטוח השוויצרית ציריך, שעסקיה הקמעונאיים נרכשו על ידי אולמה ושמה שונה לזאטה ביטוח. הוא פעיל בעיקר באזורים - רק קצת יותר משליש מהתרומות מגיעות מזיטה למוסקבה.
מעניין שלמרות שזיטה זכתה במקום השני ב- Sravni.ru, המצב משתנה ב- Banki.ru: שם זטה נמצאת במקום הראשון, והמובילה בדירוג הנוכחי של טינקוף ביטוח במקום השני. שים לב שזיטה היא הפייבוריטית ארוכת השנים של Banks.ru: שם היא נמצאת איתן במקום הראשון זו השנה הרביעית והיא לא מתכוונת לתפקיד.
המבטחים עצמם מרוצים מהמוניטין שלהם. לדבריהם, המשתמשים הופכים להיות יותר מפלים, הרבה יותר מתמצאים, ולרצות אותם זה לא כל כך פשוט. לכן, מטרת זטה היא להעלות את איכות השירות עוד יותר גבוהה, לגובה שאינו ניתן להשגה עבור המתחרים.
עם זאת, חברת הביטוח לא מתכוונת לחלק כסף סתם כך. בתחילת השנה הזו, עובדי זטה ערניים כבר חשפו כמה תוכניות הונאה בגין לקיחת כסף מהחברה, כולל אחת גדולה למדי, בה היו מעורבים שוטרי תנועה.
1. ביטוח טינקוף
דֵרוּג: 136
הדירוג הגבוה ביותר של משתמשים בשירותי פוליסת CASCO הוענק לטינקוף ביטוח. כשלעצמו הוא קטן יחסית, ומבחינת מספר התרומות הוא תופס רק מקום 32 בקרב כל המבטחים ברוסיה. עם זאת, החברה כלולה במערכת הפיננסית המאוחדת של הקבוצה בעלת אותו שם, כולל לקוחות של בנק בעל ערך רב.
חברת טינקוף ביטוח עוסקת בעיקר בהגנה מפני בעיות בלתי צפויות, כמו גם ביטוח רכב - CTP ו- CASCO. נכון, השכיחות הגאוגרפית של לקוחות החברה אינה גבוהה - יותר מ- 70% מהפרמיות ששולמו הגיעו מעיר אחת, מוסקבה.
החברה מתפתחת במהירות, ובשנה האחרונה קרנותיה הצומחות גדלו ב -81.1%. ברור שהיא גם דואגת למוניטין שלה בעיני המשתמשים - מבחינת מספר הבעיות שנפתרו ב- Sravni.ru, טינקוף ביטוח נמצאת במקום השני, ובמספר התגובות של נציגי חברת הביטוח במקום השלישי.
