מדי שנה, חברות מוצאות דרכים חדשות לעניין את הצרכנים במוצריהן. לשם כך משתמשים בתכניות שיווק אטרקטיביות ובקמפיינים פרסומיים בתקציב גדול.
חלקם, כמו קמפיין הפרסום של מונופול של מקדונלד'ס, מגדילים משמעותית את רווחי החברה והופכים לבסיס לתרבות הצריכה. עם זאת, בצד השני של הספקטרום נמצאים קמפיין הפרסום ההרסני ביותר בהיסטוריה. היום נספר לכם על המפורסמים שבהם.
10. בגדי ים של סאני קו ופמלה
בקיץ 2017, הסטארטאפ מבוסס קליפורניה, סוני קו ביגוד, הציע למשתמשים באינסטגרם בגד ים בחינם בסגנון בגד הים האגדי מקשה אחת, שלבשה פמלה אנדרסון בתוכנית הטלוויזיה של הצלה של מליבו, במחיר של 64.99 דולר.
כל מה שהיה צריך לעשות כדי להשיג את זה היה לפרסם תמונה לקידום מכירות של ילדה בבגד ים של סאני קו, לסמן עליה את היצרן ולשלם את עלויות המשלוח עבור משלוח בגד הים.
מעל 330,000 איש השתתפו בקמפיין הפרסום, ולמרות הרבה בעיות טכניות, סאני קו בכל זאת מילאה את הבטחתה בחלקה על ידי שליחת מעל 50,000 בגדי ים בחינם ללקוחות.
זה לא אומר שהטעות הזו הרסה את סאניקו, מכיוון שהמותג היה באור הזרקורים. אבל זה עלה יותר מדי, תרתי משמע.
9. שברירי ועושים זאת בעצמך פרסום
אחד ממסעות הפרסום הכושלים ביותר בהיסטוריה המודרנית נקשר למותג המכוניות המפורסם Chevy. בשנת 2006 הוא נתן למעריצים את ההזדמנות ליצור מודעות משלהם עבור שברולט טאהו דרך האתר.
כצפוי, מבקרי המותג ראו בתחרות הזדמנות להצביע על הפגמים שזוהו בטאהו בפרט או בשברולט בכלל. רבים מחומרים אלה נותרו באתר התחרות במשך תקופה ארוכה מאוד, מכיוון ש- GM (חברת האם של שברולט) הצהירה במפורש שהיא לא תסיר מודעות "שליליות", אלא רק "פוגעות".
בסופו של דבר, נראה כי GM בהחלט העריך את מספר הטרולים באינטרנט, מבקרים ופשוטים אנשים רעילים ברשת.
8. פיאט ומכתבי אהבה
בשנת 1994, יצרנית הרכב פיאט שלחה 50,000 מכתבי אהבה אנונימיים לצעירות בספרד.
המכתבים, שנכתבו על נייר ורוד, הרעיפו מחמאות למקבלים והציעו להם לצאת ל"הרפתקה קטנה ", כאילו" אתמול נפגשנו שוב ברחוב, ושמתי לב איך אתה נראה בעניין בכיווני ".
אך לפני שפיאט הצליחה לשלוח מכתב שני, שחשף את שמה של החברה השולחת, התברר כי הקידום נכשל כישלון חרוץ. במקום לעורר סקרנות, המכתבים הללו הביאו לפאניקה ופחד שמישהו מטריד את הנשים הללו.
7. אמריקן איירליינס ו- AAirpass
לאמריקן איירליינס הייתה היסטוריה קשה, בלשון המעטה, אך הנקודה הנמוכה ביותר שלה התרחשה בתחילת שנות השמונים - התקופה בה חברת התעופה הפסידה במהירות כסף ונאלצה להמציא משהו כדי להישאר מעל לצוף.
הפיתרון היה תוכנית חברות בלעדית בשם AAirpass. הרעיון היה פשוט: תמורת 250,000 $ בלבד, תוכל לקבל מעבר, מה שהעניק לך את הזכות לטיסות חינם בחינם מהשורה הראשונה.
הבעיות התחילו בשנת 2007 (שוב בעיצומה של בעיות כלכליות) כאשר AA הבינה שיש אנשים שמשתמשים בתג שלהם לעתים קרובות מדי, וזה עלה לחברה מיליוני דולרים. מפרי גישה הוסרו מהמערכת (הכוונה ל"פעילות הונאה "), אולם סוגיית ההתעללות ב- AAirpass הוסדרה רק לאחר מספר שנים של התדיינות משפטית. נכון לעכשיו, קמפיין הפרסום הקטסטרופלי הזה זכור לרוב כדוגמא בעלת פרופיל גבוה לטעות עסקית אדירה.
6. הובר וטיסות הלוך ושוב
בסוף 1992 היו להובר יותר מדי מכונות כביסה ושואבי אבק. לכן היא השיקה קמפיין פרסום, המציע כרטיסים הלוך ושוב בשדות תעופה מסוימים בארצות הברית או באירופה עם כל שואב האבק שנרכש.
למרות שמשווקים קיוו שלקוחות יקנו דגמים יקרים, הם קבעו סכום מינימלי לרכישת ציוד על 100 ליש"ט, או בערך 166 דולר כיום.
ברגע שאנשים ראו את הפרסומת, הם התחילו לקנות באופן פעיל מוצרים של הובר, ולחברה פשוט לא היו שואבי אבק לכולם, ובמקביל כסף לשלם עבור כרטיסי טיסה, שעלותם יותר מהרכישה.
כתוצאה מליטיגציה ממושכת בארצות הברית ובבריטניה, הפסיד הובר כ -50 מיליון ליש"ט.
5. לובסטר אדום והסרטן האינסופי
חברות רבות העריכו באופן שגוי את הביקוש של הצרכנים כאשר הפיצו משהו בחינם (לדוגמה, סאני קו ביגוד), אך אף אחת מהן לא עשתה זאת בצורה קטסטרופלית כמו Red Lobster.
קידום הסרטן האינסופי בשנת 2003 עלה ליוזמים מיליוני דולרים במשך תקופה קצרה והביא להתפטרותה של נשיאת החברה עדנה מוריס.
הטעות הטקטית של הלובסטר האדום הייתה להמעיט בערך כמה פעמים לקוחות יבקשו צלחת נוספת של סרטן בביקור אחד. בנוסף, בעוד שלקוחות מסוימים נהנו לאכול את "הסרטנים האינסופיים" תמורת 20 דולר, התור הצטבר בלובי המסעדה, וזה לא תרם לתדמית החברה ולא להגדיל את הרווח שלה.
4. ד"ר אלבום Pepper and Guns N 'Roses
הקמתם של Guns N 'Roses, תחת הכותרת "דמוקרטיה סינית", החלה בשנת 1994. ארבע עשרה שנים לאחר מכן, בשנת 2008, האלבום עדיין היה בהפקה. ונראה שלעולם לא יהפוך למציאות. עם זאת, בשנת 2008 ענקית המשקאות הקלים האמריקנית דר. פפר הבטיח שהוא יספק פחית משקה חופשית לכל אמריקאי אם האלבום ייצא בסוף השנה.
להפתעת כולם, Guns N 'Roses הוציאו את אלבומם החדש ב- 23 בנובמבר 2008. כדי לממש את הבטחתו, דר. פלפל יצר באותו יום קופון ליום אחד, שניתן להחליף אותו לפחית משקה חופשית. אך אנשים רבים התלוננו כי רוב היום הקופון אינו זמין.
אחרי הכל, הקידום של דר. פפר התגלה כבלתי מספק, וזה השפיע לרעה על תפיסת האלבום. יומיים לאחר מכן, ב- 25 בנובמבר 2008, תבעה זמרת המובילים של Guns N 'Roses Axl Rose את החברה ודרשה התנצלות.
3. מקדונלד'ס ואולימפיאדת הקיץ 1984
כדי לשמור על רוח פטריוטית במהלך משחקי הקיץ 1984, מקדונלד'ס יצרה תחרות מודעות בשם "כשארה"ב מנצחת, אתה מנצח."
תנאי מוקדם: אם ארצות הברית תקבל מדליה, תקבל אוכל בחינם (ביג מק לזהב, צ'יפס לכסף וקוקה קולה לברונזה).
עם זאת, מה שנראה כדרך הגיונית לנצל את האירוע הספורטיבי הגדול ביותר של השנה היה סיוט שיווקי עבור מקדונלד'ס לאחר שברית המועצות החרימה את האולימפיאדה. זה הוביל לכך שספורטאים מארצות הברית קיבלו כל כך הרבה מדליות, שבחלק מהמסעדות של מקדונלד לא הייתה אפילו מספיק רשת המבורגר ממותגת
2. קוקה קולה ו- MagiCans
הרעיון של קמפיין פרסום כושל זה בהתחלה נראה מצוין. בין מיליוני הפחים של קוקה קולה שהופצו ברחבי ארצות הברית, היו מספר פחי MagiCans, פחים מיוחדים עם "כרטיס זהב" בפנים. הוסתרו בהם פרסים שהפכו לזמינים ברגע שנפתח הבנק.
כדי למנוע מציאת פרסים כאלה בקלות רבה מדי, הם היו ממוקמים בתוך תא שהכיל תחליף לסודה רגילה - תערובת (לא רעילה) של מים עם כלור ונוזל מלוכלך לא ידוע, שנועד בבירור למנוע את השימוש בתכנים.
הפעולה בוטלה רק שבועות ספורים לאחר דיווחים רבים על בעיות בבנקים: הנוזל פינק את הפרס, או שהפרס לא צף בכלל, או - במקרה עצוב אחד - הילד שתה את הנוזל הזה.
1. פפסי ומתן
בתחילת שנות ה -90, פפסי פיגרה אחרי קוקה קולה בשווקים זרים. לכן, בניסיון להצליח בדרום מזרח אסיה, מנהלי פפסי פיליפינים פיתחו תוכנית שיווק מקורית בשם Numeric Fever. הובטח כי זוכה מזל אחד שמצא קוד מנצח בן שלוש ספרות תחת כובע המשקה יקבל מיליון פזו (בערך 40,000 דולר אמריקאי). וזוכים רבים אחרים יקבלו פרסי נחמה, כמו משקאות חינם.
מספרים מסוימים לא היו צריכים להיבחר כמנצח. "מפסיד" אחד כזה היה מספר 349, שהודפס על 800,000 מכסי בקבוק. אך חברת הייעוץ, שנשכרה לזכות במספר הזוכה, ברור שלא קיבלה פתק עם מספרים מיותרים, וכשהמחשב שלה בחר את המספר הזוכה התברר שהוא ... 349.
בפפסי, שלא היה מוכן לשלם מיליארדי פזו, הודיע לזוכים כי בכיסויים אין את קוד האבטחה הנכון. וההתפרעות פפסי החלה בפיליפינים. בקבוקי תבערה טסו למפעלי הביקבוק של החברה, משאיות שהובילו את מוצרי פפסי הופכו והועלו באש ובתי משפט הוצפו באלפי תביעות.
כתוצאה מכך, תשלומי פרסים מרצון של פפסי השתתפו במהירות בסכום של למעלה מ- 10 מיליון דולר בהשבה ושכ"ט עו"ד.
