מה צריך להיות הסמארטפון שאתה בא לקנות? חלקם מתמקדים בביצועים, עבור אחרים מדובר רק במראה, אחרים אינם חושבים על המכשיר ללא סוללה ארוכת שנים ומצלמה טובה. אבל עבור מומחים, Blancco Technology Group (ספקית עולמית מובילה של כלי אבחון למכשירים ניידים ופתרונות מאובטחים למחיקת נתונים) מלכתחילה היא אמינות. הם חשפו הסמארטפונים הכי לא מהימנים והאמינים ביותרעל ידי ניתוח הבריאות של מכשירים ניידים המריצים אנדרואיד ו- iOS.
התברר כי 85% מההודעות על קריסות מערכת ברבעון האחרון של 2015 נשלחו למכשירי אנדרואיד. ההגדרה של "כשל במערכת" כללה גם בעיות עם הסוללה ושגיאות שיזם לא על ידי מערכת ההפעלה, אלא על ידי המשתמש, ושגיאות בטעינת יישומים.
דירוג יצרני הסמארטפונים האמינים ביותר בשנת 2016
5. סמסונג
מספר הודעות השגיאה בסך הכל הוא 27%.
היצרן הדרום קוריאני התייחס לתוצאות המחקר ואמר כי הגאדג'טים שלו תפסו את העמדות הראשונות בדירוגי אמינות ואיכות במדינות שונות בעולם. לדוגמה, בשנת 2015, סמסונג עקפה את אפל במדד שביעות רצון הצרכנים האמריקני, מחקר שנתי על שביעות רצון הצרכנים בארה"ב מאיכות הסמארטפון.
עם זאת, בהתחשב בבעיות "התלהבות" האחרונות עם ה- Galaxy Note 7, שביעות רצון המשתמשים ממוצרי החברה עשויה לרדת משמעותית.
סמסונג יצאה בגאווה ממצב מביך על ידי שיפור משמעותי באיכות הסמארטפונים, מה שאיפשר לחברה לעמוד בראש רשימת הסמארטפונים הכי אמינים של 2017. תואר הכבוד עבר לספינת הדגל Galaxy S8.
4. לנובו
מספר הודעות השגיאה בסך הכל הוא 21%.
החברה, המייצרת סמארטפונים תקציביים אמינים, מפורסמת בפתרונות העיצוב המוצלחים שלה, מכשירים ארגונומיים, חומרים איכותיים המשמשים בהרכבה. עם זאת, בסקירות רבות על סמארטפונים של לנובו, משתמשים מדברים באופן שלילי על מסת האפליקציות המיותרות ש"זורקות "זיכרון.
3. מוטורולה
מספר הודעות השגיאה מתוך המספר הכולל הוא 18%.
במקום השלישי מבין הסמארטפונים האמינים ביותר (דירוג 2016), מיקמה Blancco Technology Group את מכשירי המותג, הקשורים חזק לטלפונים של צרכנים רוסים. בשנת 2016 החברה חזרה לשוק הרוסי "תחת חסותו" של לנובו, שאחראית גם על תחזוקת סמארטפונים של מוטו.
2. שיאומי
מספר הודעות השגיאה בסך הכל הוא 11%.
סמארטפונים סיניים אמינים הם Xiaomi. הכל טוב עם מוצרי החברה: קיבולת סוללה, מצלמות, רזולוציית מסך ועושר, ביצועים ומחיר. סמארטפונים של מותג זה, החל מ- Mi1 / Mi1S, מפעילים קושחת MIUI, המבוססת על מערכת ההפעלה אנדרואיד, אך עם קוד מקור סגור. זה משלב את הפתרונות הטובים ביותר שצולמו עם אנדרואיד ו- iOS, אך עדיין לא יכול להסתדר בלי שגיאות.
1. אסוס
מספר הודעות השגיאה מתוך המספר הכולל הוא 8%.
המותג הטאיוואני, שנוסד בשנת 1989, קיים בשוק לא רק לסמארטפונים, אלא גם למחשבים ניידים, צידניות, לוחות אם ורכיבי מחשב אחרים. לעתים רחוקות מתח ביקורת על הסמארטפונים שלו, אך לעתים קרובות זוכים לשבחים על יחס ביצועי המחיר, אורך חיי הסוללה, הצליל הטוב, התצוגה התוססת ואיכות הבנייה. פגם נגרם על ידי הקושחה, שבה יש המון תוכנות מיותרות שתופסות זיכרון, וקריסות תכופות.
1. אפל אייפון
מספר הודעות השגיאה בסך הכל הוא 15%.
מספר אחד נוסף ברשימת הסמארטפונים האמינים שלנו. דירוג הסמארטפונים בשנת 2016 לא יכול היה להסתדר עם נציג אפל, מותג זה פופולרי מדי, אליטיסטי ומפורסם. מאז הגרסה הראשונה, ה- iPhone זכה לתפארת גאדג'ט יקר, אך אמין מאוד. בשנת 2015 מערכת ההפעלה שנוצרה על ידי אפל היוותה רק 15% מהבעיות.
עם זאת, מנהיג 5 הראשונים לא היה חסר חטא. על פי הדיווח האחרון דו"ח ביצועי התקנים ניידים ובריאותה- Apple iPhone 7, שפורסם על ידי Blancco Technology Group, סבל מבעיות בחיבור לביצועי ה- Wi-Fi והסמארטפון. שיעור ההקפצה של IOS עלה לרמה של 58% ברבעון השני של 2016, לעומת 25% ברבעון הקודם.
מבין 58% אלה, מכשירי אייפון 6 היו עם שיעור הכישלונות הגבוה ביותר (29%), ואחריהם אייפון 6S (23%) ואייפון 6S פלוס (14%). במקביל, סך המכירות של מכשירי האייפון 6S ואייפון 6S פלוס היו 15.1% ברבעון השני של 2016, כך עולה מנתונים סטטיסטיים שנערכו על ידי קנטר וורלדנפל קומטק. נתונים משולבים אלה מעלים כי עדכוני תוכנה, טעויות חומרה ועלייה בנתח השוק של הטלפון החכם שמריץ את מערכת ההפעלה של אפל עשויים לתרום לשיעור הכישלונות הגבוה של iOS.
ריצ'רד סטינון, מנהל האסטרטגיה של חברת Blancco Technology Group, אמר כי נתוני החברה מצביעים על כך שתוצאות קרב הביצועים בין iOS לאנדרואיד משתנות ללא הרף. כך, אולי, יבוא היום בו אנדרואיד תדחוף את צאצאי ג'וב מעלה האמינות.
