רשמים מהטיסה אינם תלויים רק באיזו חברת תעופה אתם טסים והאם הם מוזנים בצורה טעימה במטוס, אלא גם באיזה שדה תעופה אתם טסים. ואם אכפת לך מעצבים ומזמן, התרחק שדות התעופה הגרועים ביותר בעולםנקרא על ידי AirHelp.
בעת עריכת האנטי-דירוג AirHelp לקחה בחשבון שלושה גורמים:
- רמת שביעות רצון הנוסעים (נחקרה על ידי הערות בטוויטר);
- טיסות יציאה דייקן;
- איכות השירות.
10. שדה תעופה איינדהובן, הולנד
זמינות היציאות: 5.9
איכות השירות: 7.2
רמת שביעות רצון של הנוסעים: 5.1
סה"כ: 6.39 (מתוך 10)
מקום זה אינו הגרוע מבין שדות התעופה שניתחו על ידי AirHelp, אך לא ניתן לייחס אותו לשדות התעופה הטובים בעולם. מבט חטוף בתגובות בדף הפייסבוק של שדה התעופה מגלה תלונות רבות על שירות לקוחות לקוי, תורים ארוכים ובלבול כללי.
9. שדה תעופה בורדו-מריגנאק, צרפת
זמינות היציאות: 7.4
איכות השירות: 5.6
רמת שביעות רצון של הנוסעים: 5.1
סה"כ: 6.37
שדה התעופה ממוקם שבעה קילומטרים ממרכז בורדו בדרום מערב צרפת. למרות שהוא קיבל ציונים נאותים על עבודתו המתוזמנת בניתוח AirHelp, שדה התעופה איבד נקודות בגלל דירוג שלילי מהנוסעים ואיכות השירות.
התלונות על שדה תעופה זה קשורות לרוב לשירותים מלוכלכים, תורים ארוכים, צוות גס רוח ותחושת אי נוחות כללית. הסוקרים כינו את בורדו-מריגנאק "אסם", שהוא "הזול ביותר בזול ביותר", עם תהליך אבטחה "פרימיטיבי" ו"אוכל חסר טעם. "
8. שדה תעופה באדינבורו, סקוטלנד
זמינות היציאות: 6.6
איכות השירות: 7.0
רמת שביעות רצון של הנוסעים: 1.8
סה"כ: 6.29
למרות ששדה התעופה באדינבורו מפרסם את עצמו כמקום "בו סקוטלנד פוגשת את העולם", ישנם מטיילים שהתאכזבו לחלוטין מפגישה שכזו. על פי ניתוח AirHelp, שדה התעופה קיבל ציונים איומים על מצבי רוח של הנוסעים, מה שהפחית מאוד את הציון הכללי.
אנשים שביקרו בשדה התעופה הזה אומרים שקשה לנווט, הכל אקראי וכאוטי. המטיילים גם מציינים כי בשדה התעופה אין מספיק מקומות ישיבה בכדי להכיל נוסעים, ולכן אנשים רבים יושבים על הרצפה.
7. שדה תעופה בוריספיל, אוקראינה
זמינות היציאות: 4.3
איכות השירות: 8.0
רמת שביעות רצון של הנוסעים: 4.9
סה"כ: 6.03
אם אתם מתכננים לנסוע במטוס לקייב, סביר להניח שלא תחמיץ את אחד משדות התעופה הגרועים בעולם. מטיילים מתלוננים כי בבוריספיל קשה להתחבר ל- Wi-Fi ולמצוא מזרקות שתייה למילוי בקבוקי מים. תלונה שכיחה נוספת היא שירותים עם ריח רע ומלוכלך.
6. שדה תעופה מנצ'סטר, בריטניה
זמינות היציאות: 6.1
איכות השירות: 6.6
רמת שביעות רצון של הנוסעים: 2.6
סה"כ: 5.95
אנשים מאוד אוהבים להתלונן על שדה תעופה מנצ'סטר, והביקורות השליליות שלהם הן אחת הסיבות העיקריות לכך ששדה התעופה מדורג במקום השישי ברשימה זו.
המטיילים אומרים כי בשדה התעופה חסר צוות, מה שיוצר תורים ארוכים והרבה אכזבות. יש גם תלונות על גסות רוחם של עובדי שדה התעופה, והבעיה אצל מרבית המשתתפים נגד הדירוג, הם שירותים לא נקיים מספיק.
5. שדה תעופה שטוקהולם-ברומה, שוודיה
זמינות היציאות: 4.4
איכות השירות: 5.6
רמת שביעות רצון של הנוסעים: 5.1
סה"כ: 5.91
למרות העובדה ששבדיה נקראת באופן קבוע אחת המדינות המאושרות בעולם, שדה תעופה שטוקהולם-ברום, הממוקם בסביבת מרכז העיר, גרם לכאבי ראש רבים לנוסעי האוויר.
מטיילים מתלוננים ששדה תעופה זה זעיר, מה שאומר שיש מעט מקום ללינה. מצד שני, אזור שדה תעופה קטן פירושו ביצוע צ'ק-אין מהיר יותר ונהלי אבטחה מהירים יותר, כך שלא הכל כל כך גרוע.
4. שדה תעופה פריז-אורלי, צרפת
זמינות היציאות: 5.3
איכות השירות: 6.8
רמת שביעות רצון של הנוסעים: 4.1
סה"כ: 5.83
אם אתה לא טס לשדה התעופה הבינלאומי הראשי של פריז - צ'ארלס דה גול, סביר להניח שתטוס לשדה התעופה אורלי. הוא ממוקם דרומית למרכז העיר. ואולי זה יביא לחוויה לא כל כך נעימה.
בנוסף לדירוגים הנמוכים של שדה התעופה ב- AirHelp, הנוסעים משאירים תגובות כועסות רבות בעמוד הפייסבוק של פריז-אורלי. כמה מהתלונות הנפוצות ביותר:
- שדה התעופה תמיד צפוף;
- לא מסבירי פנים;
- קשה לנווט.
"זה שדה התעופה הבינלאומי האומלל ביותר שהייתי בו אי פעם", כתב אחד הסוקרים בפייסבוק.
3. שדה תעופה סנט אקזופרי, צרפת
זמינות היציאות: 6.1
איכות השירות: 5.8
רמת שביעות רצון של הנוסעים: 4.2
סה"כ: 5.78
המטיילים אוהבים את העיצוב והארכיטקטורה של שדה תעופה זה, שנמצא בפרבריה המזרחיים של ליון. יש לו חופה מעוצבת בצורת מניפה מעל תחנת הרכבת שלה. אבל ההתלהבות מסתיימת והטענות מתחילות.
אחד הנוסעים הותיר ביקורת גסה אך מדויקת, ששיקפה את מהותן של רוב הטענות: "איזה חבורה של אידיוטים חסרי תועלת לחלוטין מנהלים את המקום הזה. בכנות, אפילו ילד יכול היה לעשות את העבודה שלהם טוב יותר. "
2. נמל התעופה של סטנסטד, בריטניה
זמינות היציאות: 6.2
איכות השירות: 5.8
רמת שביעות רצון של הנוסעים: 1.1
סה"כ: 5.53
על פי חברת AirHelp, שדה התעופה בלונדון הוא השני הגרוע ביותר בעולם בגלל הרמה הנמוכה ביותר של שביעות רצון הנוסעים ודירוג בינוני לשני פרמטרים אחרים.
מה יכולים המטיילים לומר על סטנסטד? הם מתלוננים שקווי סינון וצ'ק-אין לפני הטיסה הם תמיד ארוכים להפליא ושאתה לא תמיד מקבל את התיקים שלך לאחר הנחיתה.
1. שדה תעופה בכווית
זמינות היציאות: 4.1
איכות השירות: 7.0
רמת שביעות רצון של הנוסעים: 3.9
סה"כ: 5.40
המספר הראשון בדירוג של שדות התעופה הגרועים ביותר בשנת 2018 הוא שדה התעופה בכווית. מטיילים שהגיעו לשם ציינו שהם לא מאורגנים, החלק הפנימי לא היה נקי כמו שהם היו רוצים, ולא ניתן היה לכנות את התנהגות הצוות ידידותית. כמו שאמר נוסע ממורמר אחד: "שדה תעופה זה ביזיון מוחלט."
אף שדה תעופה רוסי אחד אינו נמנה עם עשרת שדות התעופה הזרים המובילים. עם זאת, שדה התעופה במוסקבה Domodedovo נמצאת ב 12 עמדות. הציון הכולל שלו הוא 6.46 מתוך 10, וזה נובע מהשביעות רצון הנוסעת הנמוכה (1.6). אני שמח שאיכות השירות והזמן של שליחת טיסות בדומודדובו טובים יחסית (7.4 ו -6.6 בהתאמה).
